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Sobre el producto
Los gases licuados del petróleo o GLP se clasifican en dos tipos conocidos por todos, butano y propano. Estos se obtienen en el primer paso del proceso de refino del petróleo, pueden también, encontrarse formando parte del gas natural.
Por otro lado, el gas butano necesita una temperatura ambiente de 0ºC para poder ser utilizado. Siendo sus usos más habituales la cocción, generación de agua caliente sanitaria y calefacción de espacios grandes y pequeños ya que es no tóxico.
Otras de las diferencias significativas entre ambos es el formato en el que se encuentran en el mercado. Mientras el gas butano se vende en bombonas de diferentes pesos y tamaños, el propano puede dispensarse tanto en bombona como en depósito a granel.
Puedes consultar los precios actualizados de cada una de las bombonas en nuestro apartado de tarifa de precios
Bombonas de butano:
- Bombona butano 12.5 kg
- Bombona butano 12 kg – Ligera
- Bombona butano 6 Kg – K6
Bombonas de propano
- Bombona propano 35 kg
- Bombona propano 11 kg
- Bombona Autogas 12 kg – Carretillas
Para hacer un uso eficiente del gas butano o propano y conseguir mayor rentabilidad y reducción de los costes de suministro te recomendamos:
En calefacción:
- Cerrar la bombona o llave de suministro cuando no se esté utilizando.
- Colocar de manera estratégica las fuentes y evitar el escape del calor por puertas y ventanas.
- Seleccionar el aparato más adecuado a la zona que deseamos aclimatar.
- Mantener una temperatura constante entre 19-21ºC para obtener el ambiente confortable deseado.
- Preveer las pérdidas de calor aislando correctamente los depósitos acumuladores y las tuberías de distribución.
En el consumo de agua caliente sanitaria:
- Racionalizando el consumo de agua cerrando los grifos cuando no estén en uso.
- Evitar goteos y fugas de grifos.
- Incluye en tus grifos reductores de caudal o aireadores.
- Utiliza reguladores de temperatura con termostato.
- Mantén una temperatura media de entre 30 y 35ºC.
- Regular la temperatura del agua en el calentador o caldera.
En cocción:
- Instalar una cocina adecuada a las necesidades del hogar. A mayor tamaño, mayor consumo.
- Mantener los quemadores siempre limpios y en perfecto estado para que el calor fluya mejor.
- Cocinar con los utensilios adecuados al tamaño del quemador para evitar que el calor emitido se malgaste.
- Tapar las cacerolas y ollas al cocinar para impedir los escapes de calor.
- Controlar de manera eficiente la temperatura, comienza con calor al máximo y ve bajándolo poco a poco hasta apagar el gas y dejar que se termine la cocción con el calor residual.
Existen bombonas de propano de 11 kg y 35 kg que son más utilizadas para uso doméstico o aplicaciones puntuales en empresas. Y depósitos de gas propano a granel enterrado o aéreo, empleado sobre todo para cubrir grandes necesidades energéticas en industria, viviendas unifamiliares o comunidades de vecinos.
- Para disponer de bombonas simplemente hay que contar con aparatos que funcionen con esta fuente energética y determinados complementos como válvulas y tubos flexibles.
- Si se desea instalar un depósito es necesario contar con espacio para colocarlo, un sistema de tuberías que conecten la fuente de suministro con cada uno de los aparatos del hogar.
- Por último, hay que tener en cuenta también, el mantenimiento de cada uno de los formatos y la revisión obligatoria que hay que llevar a cabo.
Sobre el proceso de pedido
- Realizando el pedido directamente a nuestra agencia nosotros te la llevamos a tu domicilio en día de reparto.
- En los puntos de venta repartidas por toda la Plana Baixa, Alto Palancia y La Baronía.
- A través de nuestro servicio de pedido online, por internet en https://pidetubombona.repsol.es o descargándote la nueva app ‘Bombona Butano Repsol’ disponible para iOS y Android. Podrás adquirir tus bombonas de butano de 12.5kg, propano 11 kg y 35 kg y Autogas 12 kg – Carretillas.
- Llamar a oficina de Clavelgas
- A través de nuestro servicio de pedido online, por internet en https://pidetubombona.repsol.es o descargándote la nueva app ‘Bombona Butano Repsol’ disponible para iOS y Android. Solo necesitas tu dispositivo y una conexión a internet.
Recuerda que para que te podamos llevar el gas a tu domicilio debes tener activa una póliza de suministro y tener la revisión oficial al día en caso de que por el tipo de instalación que tengas, esta sea obligatoria.
- Accede a https://pidetubombona.repsol.es o descárgate la nueva app ‘Bombona Butano Repsol’ disponible para iOS y Android.
- Configura tu pedido seleccionando el tipo de bombona y la cantidad que deseas. En ese momento te indicaremos las fechas disponibles de entrega en tu domicilio para que elijas la que mejor te viene.
- Te registras o inicias sesión.
- Revisa que todos los datos del pedido son correctos y confírmalo. Lo recibirás en la fecha seleccionada.
En el caso de cambio de dirección, deberá conservar la dotación de botellas para poder realizar la modificación del contrato. De no ser así, deberá dar de alta un nuevo contrato. También podrá beneficiarse de este procedimiento en cuanto se haya trasladado a una nueva dirección en el que ya están las botellas y el contrato del anterior propietario esté vigente.
En todos los casos, una vez presentada la documentación necesaria en la agencia, concertarán una cita para que un técnico de Repsol inspeccione de nuevo su instalación. Cuando se haya comprobado que todo está correcto, desde la Agencia te haremos llegar un documento de regularización contractual. Este procedimiento conlleva correr con los costes correspondientes a la visita del técnico a su nuevo domicilio.
- El cliente entregará los envases en el almacén de la agencia distribuidora correspondiente y posteriormente, en la agencia distribuidora, firmará la baja de la póliza y recibirá el abono de la fianza correspondiente.
- En el caso de que el usuario no puede traer los envases a nuestras oficinas, el repartidor retirará los envases de tu domicilio y te entregará un documento justificativo de dicha retirada. Posteriormente, el titular del contrato deberá dirigirse a la agencia distribuidora con este documento y la póliza de suministro para firmar la baja y recibir el abono de la fianza correspondiente.
Sobre la agencia y el repartidor
Recuerda que los días de entrega indicados pueden verse afectados por fiestas locales.
Sobre el mantenimiento e instalación
- Si tus aparatos son móviles y consisten en una única bombona doméstica, conectada por un tubo flexible (estufas, paelleros, barbacoas, hornillos o sopletes) se requiere revisión.
- Si tu instalación está constituida, además del tubo flexible, por un tubo rígido metálico conectado a uno o varios aparatos fijos (calentadores o cocinas), sí que es necesario una revisión periódica. En este caso, la normativa vigente sobre instalaciones de gas envasado, establece que es obligatorio realizar una revisión periódica de la misma cada 5 años. Se puede contratar la revisión con cualquier empresa instaladora de gas autorizada.
Recuerda que el titular del contrato de suministro o, en su defecto, el usuario, es el responsable del buen estado de la instalación.
Cuando esta sea imprescindible, es muy sencilla, simplemente hay que colocar unas tuberías que conecten el gas desde la bombona o depósito hasta los diferentes aparatos que se deseen conectar a la fuente de energía.
En el caso de bombonas, los elementos imprescindibles que tenemos que tener en cuenta son válvulas, reguladores y tubos flexibles que deben estar en perfecto estado y conectados de forma segura para evitar fugas.
Para llevarla a cabo es necesario contactar con una empresa instaladora de gas o tener contratado un Servicio de Mantenimiento Oficial como el que ofrece Repsol.
Una vez finalizada la revisión, el profesional encargado de la misma debe cumplimentar y entregar al usuario un certificado oficial de revisión.
- Una prueba de presión y de estanquidad.
- Verificación de todo el material existente frente a incendios y comprobación de las distancias de seguridad.
- Revisar las condiciones de ventilación.
- Confirmar que la combustión sea la correcta.
- Verificar la correcta evacuación de los productos de combustión.
- Comprobar que los envases están en el lugar adecuado.
- Comprobar el buen funcionamiento de los reguladores.
- Comprobar la estanqueidad de la instalación.
- Verificar el buen estado de la instalación.
- Recibir el Certificado Oficial.
También puedes Para conocer el precio de mantenimiento contactar con nosotros a través del teléfono 964 710 178 o escribiéndonos vía email a segorbe@clavelgas.es
- Llamar al Servicio de Atención Permanente de Repsol: 900 321 900.
- Apagar el aparato.
- Cerrar la válvula o llave de paso del gas.
- Abrir ventanas y puertas para fomentar la ventilación.
- Evitar cualquier aparato que pueda originar una chispa.
- Si el olor persiste, sacar la bombona al exterior y llamar al Servicio de Atención Permanente de Repsol.
- No fumar ni encender nada que provoque una llama.
- En ningún caso utilizar el ascensor.
Si crees que es muy grave:
- Evacuar el lugar lo más rápido posible.
- No buscar el origen de la fuga, evitar inhalar más gas.
- No acceder a la vivienda hasta que tengas autorización.
- Si la llave de paso está fuera de la vivienda, cerrarla.
- Elimina el precinto tirando de la lengüeta. No utilice objetos punzantes y, en la bombona de reserva, consérvalo para proteger la válvula.
- Acopla y coloca correctamente el regulador a la bombona. Levanta el anillo negro con los dedos y una vez situado encima de la válvula, presiona hasta escuchar un clic.
- Abre la llave de paso de gas levantando la palanca del regulador, verás una llama pintada en señal de que está abierto. Para cerrar el paso solo tienes que volver la palanca a su posición anterior.
- Una vez abierta palanca de paso de la bombona, si vas a encender cualquier aparato, ten todo preparado para abrir la llave de paso de gas.
Únicamente será necesaria la devolución en el momento en el que decidas dar de baja por completo el suministro. En este caso existen dos opciones:
- El repartidor se traslada a tu hogar y retira las bombonas vacías.
- El cliente lleva las bombonas al almacén del proveedor y las entrega.